Termos e condições

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

INFORMAÇÕES PESSOAIS

A ICM CASA DA BÍBLIA reconhece a importância de proteger os seus dados pessoais, qualquer que seja a sua natureza. Por isso, desenvolveu um conjunto de medidas de segurança que visam a protecção dos seus dados.

O utilizador, ao efectuar o seu registo ou compra online, garante expressamente à ICM CASA DA BÍBLIA o seu consentimento em usar os seus dados pessoais e endereço, bem como os dados referentes às suas compras e formas de pagamento. Estes dados serão guardados e tratados informaticamente, podendo ser utilizados para fins de comunicação que reforcem a oferta dos nossos produtos, serviços, campanhas promocionais ou para processamento de encomendas. A ICM CASA DA BÍBLIA garante aos seus clientes que não aluga ou vende os seus dados a terceiros, pelo que todas as informações são confidenciais e utilizadas apenas pela nossa empresa, exceto em situações que derivem de imperativos legais. O Cliente tem direito a retificação ou cancelamento dos seus dados, manifestando expressamente essa vontade, por correio electrónico. Podem também, utilizando o mesmo canal, manifestar em qualquer momento a sua vontade de não receber qualquer tipo de comunicação. As cookies são uma forma de melhorar a sua experiência de navegação, pelo que a ICM CASA DA BÍBLIA poderá recorrer à sua utilização. Consistem em pequenos ficheiros de informação gerados pelo seu browser e que automaticamente ficam guardados no disco rígido. Estes ficheiros não contêm informação pessoal, mas permitem à ICM CASA DA BÍBLIA a sua identificação.

 

Qual a finalidade da Informação?

A ICM CASA DA BÍBLIA necessita da sua informação para: processar, completar os dados e expedir a sua encomenda, bem como para notificá-lo sobre o estado da mesma; assegurar que o Serviço de Apoio ao Cliente o poderá contactar para fornecer resposta a questões e situações de interesse.

 

Quem terá acesso à informação?

O acesso à informação é restrito, sendo realizado para satisfazer a sua encomenda, desde a realização do pagamento, canais de entrega até ao apoio ao cliente. Apesar de ter em conta todas as precauções possíveis para a protecção de dados dos clientes, a ICM CASA DA BÍBLIA não poderá ser considerada responsável por nenhum acto que não decorra da sua própria negligência. Reservamos o direito de efectuar atualizações na política de privacidade, sendo que qualquer alteração será comunicada neste site.

 

Política de Devolução

Após a receção da encomenda, o cliente dispõe de um prazo de 30 dias para devolver ou trocar o seu produto, sem necessidade de indicar o motivo ou ressarcimento. Os custos de devolução são suportados pelo cliente.

A Troca / devolução dos nossos produtos pressupõe por parte do utilizador a desinstalação integral do software e respectiva destruição de quaisquer cópias de segurança que eventualmente tenha efectuado.

Posteriormente o utilizador terá de assinar uma Declaração de Honra remetida por parte da ICM CASA DA BÍBLIA que visa garantir que não fica na sua posse qualquer cópia do respectivo produto.

 

Garantia

O período da garantia para produtos adquiridos em Portugal é de 2 anos. 
O período de garantia tem início na data impressa no seu comprovativo de compra.

 

Política de Segurança

É completamente seguro inserir os dados do seu cartão de crédito em qualquer compra efectuada na ICM CASA DA BÍBLIA, pois todos os dados serão inseridos num Servidor Seguro que encripta/codifica todos os dados confidenciais relativos ao seu cartão de crédito.